電子的診療情報連携体制整備加算について
・当院では、オンライン資格確認等システムにより取得した診療情報等を活用して診療を実施しております
・マイナ保険証の利用を促進する等、医療DXを通じて質の高い医療を提供できるよう取り組んでおります
・算定した診療報酬の区分・項目の名称及び点数を記載した詳細な明細書を、患者様に無料で交付しております
明細書について
当院は療担規則に則り明細書については無償で交付いたします
一般名での処方について
後発医薬品があるお薬については、患者様へご説明の上、商品名ではなく一般名（有効成分の名称）で処方する場合があります
医療情報の活用について
当院は質の高い診療を実施するため、オンライン資格確認や電子処方箋のデータ等から取得する情報を活用して診療を行っています
ベースアップ評価料について
当院では、医療従事者の処遇改善（賃上げ）および人材確保を目的として、「外来・在宅ベースアップ評価料」を算定しています
本評価料は、法に基づき全額が医療従事者の賃上げに充てられ、より良い医療提供体制の維持・向上に活用されています
2026年7月22日更新▼
以下２点について、８月からの変更点についてご留意いただきますよう、お願いいたします。
カスタマーハラスメントに対する基本方針について
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目的
医療法人社団いちご会（以下、「当法人」）は、職員が安心して働ける環境を確保することが、お客さまへの良質なサービス提供につながると考えております。近年社会問題化しているカスタマーハラスメント（顧客等による著しい迷惑行為）に対し、職員を守るための基本方針を策定いたしました。
カスタマーハラスメントの定義
当法人では、患者様・利用者様・ご家族様からのクレーム・要求のうち、要求の内容が妥当性に欠けるもの、または手段・態様が社会通念上不相当なものを「カスタマーハラスメント」と位置づけ、対象とします。
【該当する行為の例】
暴言、暴力、脅迫、威嚇、人格を否定する発言、差別的発言、長時間拘束、執拗な電話や繰り返しの要求、土下座の要求、等での誹謗中傷、性的言動、不当な金銭補償要求等
2. 基本方針
・カスタマーハラスメント行為に対しては、組織全体として毅然とした対応を行います
・職員の安全と心身の健康を守ることを最優先とし、悪質な要求には屈しません
・万が一発生した場合には、関係機関と連携を取りながら、法的措置も含めた厳正な対処を行います
3. 患者様へのお願い
多くの患者様におかれましては、日頃より温かいご支援をいただいておりますことに深く感謝申し上げます。万が一、カスタマーハラスメントに該当する行為を確認した場合は、関係機関との連携、サービス提供方法の見直し等、法的措置も含めた厳正な対処を行います。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
医療法人社団 いちご会 糸谷整形外科医院 院長